Qualitätsschulungen, Beratungen und Audits

Qualitätstrainingsarbeit in der SGP
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Welche Dienstleistungen bieten wir im Bereich der Schulungen an?

SGP-Training & Consulting ist spezialisiert auf die Durchführung von Schulungs- und Beratungsprojekten für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen. Wir unterstützen Organisationen bei der Umsetzung ihrer Entwicklungsprozesse, indem wir Dienstleistungen höchster Qualität in den Bereichen Mitarbeiterschulung, Beratung, Umsetzung und Audits anbieten. Der Erfolg von SGP-Training & Consulting misst sich an dem Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen und an den höchsten Bewertungen für die erbrachten Dienstleistungen. Wir sind ein Partner und nicht nur ein Auftragnehmer.

Schulungen

Wir stärken unsere Kompetenz, indem wir die Fähigkeiten der Mitarbeiter entwickeln und sie beim Erwerb neuer Fähigkeiten unterstützen. Wir konzentrieren uns auf praktische Workshops, die Ihnen die Möglichkeit geben, die besprochenen Lösungen in die Praxis umzusetzen. Wir erbringen unsere Dienstleistungen in ganz Polen und auch aus der Ferne. Wir bieten offene und geschlossene Schulungen an, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Wir unterstützen die Unternehmen umfassend bei der Umsetzung ihrer Schulungspläne durch ein breit gefächertes Schulungsangebot in folgenden Bereichen: Qualitätswerkzeuge, Lean Management, Managementsysteme, Messtechnik, Logistik sowie die Entwicklung von persönlichen, Management- und Vertriebskompetenzen. Unter dem breit gefächerten Schulungsangebot finden Sie spezielle Schulungen, die ausschließlich für die Automobil-, Luftfahrt-, Lebensmittel- und Getränke- oder Kosmetikbranche bestimmt sind.

Realisierte Projekte

Wir unterstützen Sie professionell und effektiv bei der Einführung von Managementsystemen und der Durchführung von Zertifizierungsaudits. Wir unterstützen ua bei der Entwicklung und Umsetzung der Einführungsstrategie des Systems, der Erstellung der Dokumentation und der Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Durchführung des Zertifizierungsaudits.

Beratungen

Wir unterstützen unsere Kunden schnell und zuverlässig bei der Bewältigung von Herausforderungen im Unternehmen. Sich ändernde Anforderungen, Normen und Vorschriften führen dazu, dass die Unternehmen nicht immer mit ihnen Schritt halten können und sie auch falsch interpretieren und für ihre eigene Organisation umsetzen.

Audits

Wir bieten Audit-Dienstleistungen (interne Audits auf Anfrage, Voraudits, vor der Zertifizierung, Second-Party-Supplier), die nach den höchsten Qualitätsstandards von erfahrenen Experten, den Auditoren von SGP-Training & Consulting, durchgeführt werden.

Wir bieten Audits unter anderem als Instrument zur Bewertung und Verbesserung von Managementsystemen an:

  • Audits für die Automobilindustrie (IATF-Automotive-Qualitätsmanagement-System-Audit, Prozess-Audit nach VDA 6.3, Produkt-Audit nach VDA 6.5, CQI-Spezialprozess-Audit)
  • Audits der Qualitätsmanagementsysteme ISO 9001 und ISO 13485
  • Audits der Managementsysteme ISO 14001; ISO 45001; ISO 27001; ISO 22000; ISO 50001
  • Audit des integrierten Qualitätsmanagementsystems
  • Finanzaudit des Unternehmens

Warum lohnt es sich, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen?

  • Qualifizierte Experten und Praktiker mit einer Leidenschaft für die Weitergabe von Wissen
  • Präzise Bedarfsanalyse, auf deren Grundlage wir Dienstleistungen entwickeln, die den Erwartungen der Kunden entsprechen
  • Sie geben Antworten bei Unklarheiten und minimieren so das Risiko von Fehlern
  • Bereitstellung von konkreten Kenntnissen, Anleitungen und Instrumenten zur Umsetzung effektiver und effizienterer Geschäftslösungen
  • Einholung eines objektiven Gutachtens von einem externen Spezialisten auf einem bestimmten Gebiet
  • Hilfe bei der Erarbeitung von Lösungen, die zu 100 % auf die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden zugeschnitten sind
  • Organisation und Planung von Aktivitäten zur Verbesserung der Unternehmensprozesse.

Phasen der Serviceimplementierung

Bestellvorgang und Durchführung

SGP
Partner Kontakt     1 Kontakt mit den Kunden Der Kunde kontaktiert uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular oder bittet um ein Angebot für eine geschlossene Schulung, die unter www.szkolenia-sgp.pl angeboten wird.
    2 Bedarfsanalyse Wir konzentrieren uns auf die Kommunikation mit dem Kunden. Hier haben wir eine Diagnose der Bedürfnisse und Erwartungen, die von einem Vertreter und/oder Experten von SGP-Training & Consulting durchgeführt wird, entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen.
    3 Vorbereitung des Angebots Auf der Grundlage der gesammelten Informationen erstellen wir ein umfassendes Angebot, das ua den Umfang, das Profil des für die Dienstleistung zuständigen Spezialisten, einen Terminvorschlag und einen Kostenvoranschlag enthält.
    4 Leitender der Dienstleistung Sobald der Kunde die Bedingungen des Angebots akzeptiert und das Bestell-/Anforderungsformular abschickt, beginnt der Dienstleistungsprozess. Alle inhaltlichen und organisatorischen Fragen werden mit dem Kunden geklärt. Der Kunde wird in jeder Phase über den Fortschritt informiert.
    5 Abschluss der Dienstleistung Umfrage zur Kundenzufriedenheit und Ausstellung der Verkaufsrechnung
Partner Kundendienst     6 Betreuung nach dem Verkauf Überwachung der laufenden Kundenbedürfnisse.

Referenzen unserer Kunden

Kundenmeinung

„Dank des professionellen Teams der SGP Group können wir sicher sein, dass unsere Produkte entsprechend geprüft werden und wir haben eine 100-prozentige Garantie, dass dies termingerecht erledigt wird.“
Nikola Randelovic Einkaufsleiter Wacker Neuson Kragujevac doo
„Das Unternehmen zeichnet sich durch hohe Flexibilität und Professionalität bei der Umsetzung beauftragter Arbeiten aus und verfügt über qualifiziertes Personal. Die Mitarbeiter der SGP Group bewiesen Kompetenz bei der Lösung von Qualitätsproblemen.“
SMA Metalltechnik RO SRL
„SGP ist ein flexibler Partner, der unseren Personalbedarf effektiv deckt und eine offene Kommunikation pflegt. Sie sind bestrebt, unsere Anforderungen zu verstehen und für beide Seiten vorteilhafte Lösungen zu finden.“
Cristina Bacila Personalleiter, Ecolor
„Dank des professionellen Teams der SGP Group können wir sicher sein, dass unsere Produkte entsprechend geprüft werden und wir haben eine 100-prozentige Garantie, dass dies termingerecht erledigt wird.“
Matija Selankovic Ingenieur für Lieferantenqualitätssicherung bei Nidec Electric Motor Serbia
„Ich möchte bestätigen, dass die SGP Group ein qualifizierter Lieferant in Bezug auf Sortierung, visuelle Kontrolle und Produktionsunterstützung ist.“
Dusan Novosel Lieferantenqualität, Brose-Gruppe Werk Belgrad
„Die Zusammenarbeit mit SGP hat sich von Anfang an gut entwickelt und SGP hat das Wachstum von Bufab in den vergangenen Jahren maßgeblich unterstützt.“
Jarosław Bazeli Managing Director
Bufab Polen
„Wir halten dieses Unternehmen für empfehlenswert.“
Robert Grzyb Direktor Erweiterte Qualität
Cooper Standard
„Aufgrund der von SGP – Sorting Group Poland Sp. Z oo ausgeführten Aufträge und Missionen können wir eine hohe Servicequalität und Pünktlichkeit der ausgeführten Aufträge bestätigen.“
Marcin Przedborski Leiter der Qualitätsabteilung
LG Electronics
„Die Kommunikation und die Dienstleistungen von SGP erfolgten stets zeitnah und in der erwartet hohen Qualität.“
David Alexander Quality Manager
Curtiss-Wright
„Die SGP Group verfügt über gut qualifiziertes Führungs- und Arbeitspersonal und einen reichen Erfahrungsschatz, was zu einer guten Arbeitsqualität führt. Wir halten dieses Unternehmen für empfehlenswert.“
Luca Marchegiani Beschaffungsleitung
Propeller
„Es ist erwähnenswert, dass die von SGP erbrachten Dienstleistungen stets pünktlich und mit hohen Qualitätsstandards erbracht werden.“
Paola Santagati Qualitätslieferant
Tristone Flowtech Italien
„Es ist erwähnenswert, dass die von der SGP-Sorting Group Poland Sp. z o. o. erbrachten Dienstleistungen stets pünktlich und mit hohen Qualitätsstandards erbracht werden.“
Agnieszka Bogubowicz DN Automotive Poland Sp. z o. o.

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