Az ellátás minőségének biztosítása

zapewnienie_jakosci_dostaw_sgp_jakosc_new

Miből áll az ellátás minőségének biztosítása?

Ha meg akarja előzni a reklamációkat, érdemes a gyártás lehető legkorábbi szakaszában eljárni. A felhasznált alkatrészek minősége jelentős hatással van a végtermékre, ezért a nem megfelelőket még a gyártási folyamat megkezdése előtt fel kell tárni.

A gyártási folyamat során a nem megfelelő vagy gyanús alkatrészek használatának kockázatát minimalizálására, az SGP Group kínálja a Supply Quality Control Assurance szolgáltatást. Képzett ellenőreink ellenőrzik az alkatrészeket a meghatározott ellenőrzési terven belül.

A specifikáción kívüli részletek észlelése esetén zárolják a gyanús készletet, és a zárolt tételek 100%-ának teljes körű ellenőrzését végzik el. Az SGP ellátási minőségügyi mérnöke az összes 8D lépést igénylő reklamációt állít ki a beszállítónak. Amíg a garantált szállítást a beszállító nem biztosítja, addig a mi beszállítói minőségbiztosítási osztályunk felelős azért, hogy az SGP ellenőrzése után a gyártósorra szállítsák a megfelelő részleteket.

Miért érdemes ezt kiszervezni?

A szakképzett munkatársaink által végzett ellenőrzésnek köszönhetően a nem megfelelő alkatrészek nagyon korai szakaszban felismerhetők. Csapatunk átveszi az összes olyan műveletet, amely annak ellenőrzésével kapcsolatos, hogy az alkatrész megfelel-e a meghatározott követelményeknek. Ezek az alkatrészek egyértelműen azonosíthatóak lesznek a megfelelőség szempontjából. Másrészt a nem megfelelő alkatrészeket az első fázisban blokkoljuk, majd az ügyfél általi megerősítést követően selejtezzük vagy visszaküldjük a szállítónak.

A kiváltó ok meghatározása és a műveleti terv meghatározása után az SGP minőségügyi mérnöke ellenőrzi a bemutatott 8D jelentést. Ha a 8D az úgynevezett robusztus cselekvési tervet mutatja be, a minőségügyi mérnök a vevő minőségügyi vezetőjével egyetértésben elfogadja azt. Ha azonban az elemzés és a műveleti terv nem elég szilárd, a minőségügyi mérnök kéri annak frissítését. Szükség esetén az SGP minőségügyi mérnöke auditálja a 8D jelentésben meghatározott tevékenységek végrehajtását az ügyfélnél.

Az ellátás minőségének biztosításából származó előnyök:

  • a késztermékek minőségének javítása
  • a váratlan költségek elkerülése
  • az ügyfél által biztosított idő- és erőforrás-megtakarítás
  • a végső fogyasztók elégedettsége és panaszmentesség

A szolgáltatás bevezetésének lépései

A megrendelés és bevezetés folyamata

SGP
Partner MINŐSÉGI PROBLÉMA     1 Minőségi probléma A vevőnek problémája van a beszállító által szállított alkatrészek minőségével..
    2 A megrendelés elfogadása teljesítésre Az ügyfél felveszi velünk a kapcsolatot, mi pedig összegyűjtjük a szükséges adatokat és kidolgozzuk a műveleti stratégiát.
    3 Az ellenőrzés elvégzése Szakképzett munkatársaink elvégzik a részletesség statisztikai ellenőrzését a meghatározott ellenőrzési tervnek megfelelően, és a nem megfelelőség észlelése után a gyanús készlet 100%-os ellenőrzését.
    4 A panaszkezelési eljárás megkezdése a beszállítóval Az ügyféllel egyeztetett eljárásnak megfelelően a nem megfelelő részleteket selejtezni kell, vagy vissza kell küldeni a szállítónak.
    5 A 8D jelentés ellenőrzése A 8D-jelentés kézhezvételét követően a minőségügyi mérnök ellenőrzi, hogy az megfelel-e a „robusztus cselekvési terv” követelményeinek, figyelembe véve a meghatározott kiváltó okot és a cselekvési tervet.
    6 A cselekvési terv elfogadása A megrendelő minőségügyi vezetőjével történt egyeztetést követően az Intézkedési Terv elfogadásra kerül. Ha azonban nem felel meg a követelményeknek, akkor a minőségügyi mérnök felelős a frissítésért.
    7 Megrendelés teljesítése Ügyfél kérésére minőségügyi mérnökünk auditot végez, és ellenőrizheti a műveletek végrehajtásának menetét.
Partner PROBLÉMA MEGOLDÁSA     8 Szolgáltatás befejezése és visszajelzés Ügyfeleink véleménye kulcsfontosságú számunkra. A megrendelés teljesítését követően az SGP ellenőrzi a megrendelővel a megrendelés végrehajtásának minőségét, és a beérkezett észrevételek alapján levont következtetéseket a folyamat további javítására használja fel.

Ügyfeleink ajánlásai

Ügyfelek véleménye

„Az együttműködés az SGP-vel kezdetektől fogva megfelelően alakult, és az SGP az elmúlt években jelentősen támogatta a Bufab növekedését.”
Jarosław Bazeli Managing Director
Bufab Poland
Referencia letöltése
„Ezt a céget ajánlásra érdemesnek tartjuk.”
Robert Grzyb Director Advanced Quality
Cooper Standard
Referencia letöltése
„Az SGP – Sorting Group Poland Sp. Z o.o. által végzett megrendeléseken és küldetéseken alapulva megerősíthetjük a szolgáltatások magas minőségét és a megvalósított megbízások pontosságát.”
Marcin Przedborski Quality Branch Manager
LG Electronics
Referencia letöltése
„Az SGP által nyújtott kommunikáció és szolgáltatások mindig időben és az elvárt magas színvonalnak megfelelően kerültek biztosításra.”
David Alexander Quality Manager
Curtiss-Wright
Referencia letöltése
„Az SGP Csoport jól képzett vezetői és munkaerői vannak, valamint gazdag tapasztalattal rendelkeznek, ami jó munkaminőségben nyilvánul meg. Ezt a céget ajánlásra érdemesnek tartjuk.”
Luca Marchegiani Procurement Direction
Elica
Referencia letöltése
„Meg kell említeni, hogy az SGP által nyújtott szolgáltatások mindig időben és magas minőségi szabványoknak megfelelően kerülnek biztosításra.”
Paola Santagati Quality Supplier
Tristone Flowtech Italy
Referencia letöltése
„Meg kell említeni, hogy az SGP-Sorting Group Poland Sp. z o.o. által nyújtott szolgáltatások mindig időben és magas minőségi szabványoknak megfelelően kerülnek biztosításra.”
Agnieszka Bogubowicz DN Automotive Poland Sp. z o. o.
Referencia letöltése

Tanácsadóink várják a kapcsolatfelvételét.

Ingyenes konzultáció