Az ellátás minőségének biztosítása

zapewnienie_jakosci_dostaw_sgp_jakosc_new
Udostępnij: Facebook Share Icon LinkedIn Share Icon Twitter X Share Icon Mail Share Icon

Miből áll az ellátás minőségének biztosítása?

Ha meg akarja előzni a reklamációkat, érdemes a gyártás lehető legkorábbi szakaszában eljárni. A felhasznált alkatrészek minősége jelentős hatással van a végtermékre, ezért a nem megfelelőket még a gyártási folyamat megkezdése előtt fel kell tárni.

A gyártási folyamat során a nem megfelelő vagy gyanús alkatrészek használatának kockázatát minimalizálására, az SGP Group kínálja a Supply Quality Control Assurance szolgáltatást. Képzett ellenőreink ellenőrzik az alkatrészeket a meghatározott ellenőrzési terven belül.

A specifikáción kívüli részletek észlelése esetén zárolják a gyanús készletet, és a zárolt tételek 100%-ának teljes körű ellenőrzését végzik el. Az SGP ellátási minőségügyi mérnöke az összes 8D lépést igénylő reklamációt állít ki a beszállítónak. Amíg a garantált szállítást a beszállító nem biztosítja, addig a mi beszállítói minőségbiztosítási osztályunk felelős azért, hogy az SGP ellenőrzése után a gyártósorra szállítsák a megfelelő részleteket.

Miért érdemes ezt kiszervezni?

A szakképzett munkatársaink által végzett ellenőrzésnek köszönhetően a nem megfelelő alkatrészek nagyon korai szakaszban felismerhetők. Csapatunk átveszi az összes olyan műveletet, amely annak ellenőrzésével kapcsolatos, hogy az alkatrész megfelel-e a meghatározott követelményeknek. Ezek az alkatrészek egyértelműen azonosíthatóak lesznek a megfelelőség szempontjából. Másrészt a nem megfelelő alkatrészeket az első fázisban blokkoljuk, majd az ügyfél általi megerősítést követően selejtezzük vagy visszaküldjük a szállítónak.

A kiváltó ok meghatározása és a műveleti terv meghatározása után az SGP minőségügyi mérnöke ellenőrzi a bemutatott 8D jelentést. Ha a 8D az úgynevezett robusztus cselekvési tervet mutatja be, a minőségügyi mérnök a vevő minőségügyi vezetőjével egyetértésben elfogadja azt. Ha azonban az elemzés és a műveleti terv nem elég szilárd, a minőségügyi mérnök kéri annak frissítését. Szükség esetén az SGP minőségügyi mérnöke auditálja a 8D jelentésben meghatározott tevékenységek végrehajtását az ügyfélnél.

Az ellátás minőségének biztosításából származó előnyök:

  • a késztermékek minőségének javítása
  • a váratlan költségek elkerülése
  • az ügyfél által biztosított idő- és erőforrás-megtakarítás
  • a végső fogyasztók elégedettsége és panaszmentesség

A szolgáltatás bevezetésének lépései

A megrendelés és bevezetés folyamata

SGP
Partner MINŐSÉGI PROBLÉMA     1 Minőségi probléma A vevőnek problémája van a beszállító által szállított alkatrészek minőségével..
    2 A megrendelés elfogadása teljesítésre Az ügyfél felveszi velünk a kapcsolatot, mi pedig összegyűjtjük a szükséges adatokat és kidolgozzuk a műveleti stratégiát.
    3 Az ellenőrzés elvégzése Szakképzett munkatársaink elvégzik a részletesség statisztikai ellenőrzését a meghatározott ellenőrzési tervnek megfelelően, és a nem megfelelőség észlelése után a gyanús készlet 100%-os ellenőrzését.
    4 A panaszkezelési eljárás megkezdése a beszállítóval Az ügyféllel egyeztetett eljárásnak megfelelően a nem megfelelő részleteket selejtezni kell, vagy vissza kell küldeni a szállítónak.
    5 A 8D jelentés ellenőrzése A 8D-jelentés kézhezvételét követően a minőségügyi mérnök ellenőrzi, hogy az megfelel-e a „robusztus cselekvési terv” követelményeinek, figyelembe véve a meghatározott kiváltó okot és a cselekvési tervet.
    6 A cselekvési terv elfogadása A megrendelő minőségügyi vezetőjével történt egyeztetést követően az Intézkedési Terv elfogadásra kerül. Ha azonban nem felel meg a követelményeknek, akkor a minőségügyi mérnök felelős a frissítésért.
    7 Megrendelés teljesítése Ügyfél kérésére minőségügyi mérnökünk auditot végez, és ellenőrizheti a műveletek végrehajtásának menetét.
Partner PROBLÉMA MEGOLDÁSA     8 Szolgáltatás befejezése és visszajelzés Ügyfeleink véleménye kulcsfontosságú számunkra. A megrendelés teljesítését követően az SGP ellenőrzi a megrendelővel a megrendelés végrehajtásának minőségét, és a beérkezett észrevételek alapján levont következtetéseket a folyamat további javítására használja fel.

Ügyfeleink ajánlásai

Ügyfelek véleménye

„Thanks to SGP Group’s professional team we are sure, that our products will be checked accordingly and we have 100% guarantee it will be done on time.”
Nikola Randelović Purchasing manager Wacker Neuson Kragujevac d.o.o.
„The company is characterized by high flexibility and professionalism in the implementation of commissioned works and it has qualified personnel on its disposal. SGP Group employees proved authority in solving quality problems.”
SMA Metalltechnik RO SRL
„SGP is a flexible partner, effectively meeting our personnel needs and maintaining open communication. They are dedicated to understanding our demands and finding mutually beneficial solutions.”
Cristina Bacila HR Manager, Ecolor
„Thanks to SGP Group’s professional team we are sure, that uor products will be checked accordingly and we have 100% guarantee it will be done on time.”
Matija Selankovic Supplier Quality Assurance Engineer at Nidec Electric Motor Serbia
„I would like to confirm that SGP Group has been a qualified supplier in terms of sorting, visual control and production support”
Dusan Novosel Supplier Quality, Brose group plant Belgrade
„Cooperation with SGP has developed properly from the very beginning and SGP has greatly supported Bufab growth over past years.”
Jarosław Bazeli Managing Director
Bufab Poland
„We repute this company as deserving for recommendation.”
Robert Grzyb Director Advanced Quality
Cooper Standard
„Basing on orders and missions performer by SGP – Sorting Group Poland Sp. Z o.o., we can confirm high quality of services and punctuality of realized commissions.”
Marcin Przedborski Kierownik Działu Jakości
LG Electronics
„The communication and services provided by SGP have always been provided in a timely manner and ore to the expected high standards.”
David Alexander Quality Manager
Curtiss-Wright
„SGP Group administers of well qualified managerial and labor personnel and rich experience, which results in good quality of their work. We repute this company as deserving for recommendation.”
Luca Marchegiani Procurement Direction
Elica
„It’s worth to mention that services rendered by SGP are always provided on-time and with high quality standards.”
Paola Santagati Quality Supplier
Tristone Flowtech Italy
„It’s worth to mention that services rendered by SGP-Sorting Group Poland Sp. z o.o. are always provided on-time and with high quality standards.”
Agnieszka Bogubowicz DN Automotive Poland Sp. z o. o.

Tanácsadóink várják a kapcsolatfelvételét.

Ingyenes konzultáció