Ez a weboldal cookie-kat használ, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa Önnek. A cookie-k adatait a böngésző tárolja, és olyan funkciókat lát el, mint például felismeri Önt, amikor visszatér weboldalunkra, és segít csapatunknak megérteni, hogy a webhely mely részeit találja a legérdekesebbnek és leghasznosabbnak.
Miből áll a panaszkodás?
A modern technológiák alkalmazásának hatékony minősége vagyunk a vizsgált részletek átfogói értelmezésére. A panaszelemzéshez többek között számítógéptomográfiát, modern DR technológiákat vagy 3D szkennelést használunk.
Műveleteinket nem invazív módon, roncsolásmentes vizsgálatokkal végezzük. Az ügyfél által megadott adatokra (rajzokra) támaszkodva elemez a részlet belső szerkezetét, különjük és mérjük a szabálytalanságot.
A panaszelemzési szolgáltatás keretében a 3D képet és a CAD-modellt is összehasonlítjuk, és a színes rácson keresztül bemutatott eredményeket, valamint a
a mérési jelentés a részlet 2D-s rajza vagy az ügyféltől információk alapján.
Miért érdemes kiszervezni?
Számos jelenlegi ügyfelünk számos részegységből álló alkatrész gyártója. Reklamációk vagy minőségi problémák esetén nehézséget okozhat annak a kérdésnek a megválaszolása, hogy kinek az oldalán történt a hiba. A panaszelemzés elvégzésével, képesek vagyunk pontosan lokizálni a szabálytalanságok forrását. Abban az esetben, ha az egyik
alkatrész problémás tényezővé, a panaszköltségek felmerülését a szervezeten belül lehet előzni, közvetlenül a beszállítóra történő átruházással.
A panaszelemzés alkalmazásának előnyei
- a modern segítségével választ kapunk arra a kérdésre, hogy mi az oko a meg nem felelésnek, anélkül, hogy a részleteket megsemmisítené.
- az elemzés során felhasznált intézkedések végrehajtásához a szervezetben, hogy a probléma megoldásának problémája és a probléma forrásának megszüntetése.
- a minőségi panasz elutasítása, és alaptalan terhek elkerülése abban az esetben, ha az elemzés az ügyfél hibájának hiányát, és arra irányul, hogy a gyanút a folyamat más elemére irányítja.
A szolgáltatás megvalósításának szakaszai
MEGRENDELÉSI FOLYAMAT ÉS VÉGREHAJTÁS
SGP
partner
MINŐSÉGI PROBLÉMA
1
Probléma/igény felmerülése az ügyfélnél
Az ügyfélnek problémája van a termék minőségével, és igény van a szolgáltatásaink igénybevételére.
2
Az ügyfél elvárásainak meghatározása és az ajánlat elkészítése.
Az SGP képviselője közvetlenül felveszi az ügyfél szállítójával, attól függetlenül, hogy a szállító hol található, és megállapítja az ajánlat elkészítéséhez szükséges összes részletet.
3
A megrendelés elfogadása teljesítésre
A megbízás teljesítésére bajelölt munkatársunk a közös megegyezéssel és a feladat sajátosságainak megfelelően megkezdi a munkát.
4
Kapcsolat a mérnök és az ügyfél/ a kutatás között
A mérnök felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és összegyűjti az összes szükséges ismeretet a kutatás megkezdéséhez, amely segít a probléma azonosításában.
5
Adatelemzés
A kutatás eredményeként kapott adatokat a megrendelő szabványai és iránymutatásai alapján elemezzük.
6
Aprezentáció/jelentés elkészítése
Az előzetes egyeztetéseknek megfelelően prezentációt vagy jelentést készítünk az ügyfél számára, amely a vizsgált probléma okát, helyét és méretét vagy kiterjedését.
7
Az elemzés eredményeinek elküldése a jelentéssel együtt a megrendelőnek.
Az ügyfél rendelkezésére bocsátjuk az elvégzett elemzés összes hatását és a zárót.
partner
PROBLÉMA MEGOLDÁSA
8
Szolgáltatás befejezése és visszajelzés
A megrendelés teljesítése után elkészítjük az elvégzett feladat pénzügyi elszámolásához szükséges dokumentációt. Az SGP a megrendelés teljesítésének minőségét az ügyféllel együtt ellenőrzi, és az észrevételek alapján levont következtetéseket a folyamat további javítására használja fel.
Keres minőségi szakértőket?
Hagyd el nekünk elérhetőséged három egyszerű lépésben. Szakembereink 24 órán belül felvesszik veled a kapcsolatot.
Fedezze fel egyéb szolgáltatásainkat
Ajánlatunk
Az ellátás minőségének biztosítása
Ellenőreink készültek a leszállított alkatrészek minőségellenőrzési folyamatát, a tapasztalt minőségügyi mérnök pedig felügyeli a beszállítóval való reklámozási folyamatot és a javító intézkedések végrehajtását.
CSL II
A CSL2 egy további eljárás, amelyet az ügyfél a beszállítótól kér. A külső cég által végzett ellenőrzés garantálja a meghatározott minőségi követelményeknek megfelelő szállítást.
Mérnöki visszafejtés
A 3D szkennelés és a 2D dokumentum segítségével elkészítjük a valós CAD-modelljét, amely lehetővé teszi a már nem kapható alkatrészek vagy részegységek újraalkotását. A 3D technológiában pontos feltérképezés lehetővé teszi az idő- és
Minőség elleni őrzés
A hibás elemek kiválasztása a gyártás minden szakaszában és a tervezés minden fázisában, hatékony minőségi módszerek és eszközök használatával.
Ügyfélfeleink ajánlatai
Ügyfelek véleménye
