Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.
Ce servicii oferim în domeniul pregătirii?
SGP – Training & Consulting este specializată în implementarea proiectelor de pregătire și consultanță pentru companii și administrația publică. Susținem organizațiile în demararea proceselor lor de dezvoltare, oferind servicii de cea mai înaltă calitate în domeniul pregătirii pentru angajați, consultanței, implementării și auditurilor. Măsura succesului SGP – Training & Consulting este încrederea pe care clienții noștri o au în noi și cele mai înalte calificative pentru nivelul serviciilor oferite. Suntem parteneri, nu doar contractori.
Pregătire
Întărim competențele dezvoltând abilitățile angajaților și sprijinindu-i să dobândească noi abilități. Ne concentrăm pe ateliere practice, oferind oportunitatea de a implementa soluțiile discutate în practică. Oferim servicii în întreaga țară, precum și în formă remote. Oferim pregătire deschisă și închisă, adică „personalizată” pentru nevoile clienților. Sprijinim companiile în mod cuprinzător în implementarea planurilor de pregătire, datorită unei game largi de pregătiri, printre altele, în domeniul instrumentelor de calitate, Lean Management, sisteme de management, metrologie, logistică și dezvoltarea abilităților personale, manageriale și de vânzări. Printre oferta bogată de pregătire, veți găsi pregătire specializată dedicată exclusiv industriei auto, aviației, alimentației și cosmeticelor.
Implementare
Asistăm profesional și eficient în procesul de implementare a sistemelor de management și de trecere a auditului de certificare. Sprijinim, printre altele, în dezvoltarea și implementarea strategiei de implementare a sistemului, pregătirea documentației, implementarea pregătirii angajaților. La cererea clientului, ajutăm în timpul auditului de certificare.
Consultanță / Consultare
Sprijinim rapid și fiabil clienții în depășirea provocărilor care apar în companie. Schimbarea cerințelor, standardelor și reglementărilor determină faptul că companiile nu sunt întotdeauna capabile să țină pasul cu acestea și, în consecință, le interpretează și le implementează greșit pentru nevoile propriei organizații.
Audituri
Oferim servicii de audituri (interne la cerere, preliminare, pre-certificare, audituri de partea a doua-furnizori), efectuate în conformitate cu cele mai înalte standarde de calitate de către experții experimentați, auditorii SGP – Training & Consulting.
Oferim audituri ca un instrument pentru evaluarea și îmbunătățirea sistemelor de management, printre altele:
- audituri pentru industria auto (auditul sistemului de management al calității în industria auto – IATF, auditul de proces VDA 6.3, auditul de produs VDA 6.5, audituri speciale de proces CQI)
- audituri ale Sistemelor de Management al Calității – ISO 9001 și ISO 13485
- audituri ale Sistemelor de Management – ISO 14001; ISO 45001; ISO 27001; ISO 22000; ISO 50001
- audit al Sistemului Integrat de Management al Calității (audit IQMS)
- audit financiar al companiei
De ce merită să folosiți serviciile noastre?
- personal calificat de experți și practicieni cu pasiune pentru transferul de cunoștințe
- analiză precisă a nevoilor, pe baza căreia proiectăm servicii pentru a satisface așteptările clienților
- pot oferi răspunsuri la ambiguități și astfel minimiza riscul de erori
- oferă cunoștințe specifice, sfaturi și unelte, care vor permite implementarea de soluții de afaceri eficiente și eficace
- permit obținerea unei opinii obiective din partea unui specialist extern într-un anumit domeniu
- ajută la obținerea de soluții în proporție de 100% adaptate nevoilor și așteptărilor clientului
- permit organizarea și planificarea activităților pentru îmbunătățirea proceselor în companie
Etapele implementarii
PROCESUL DE COMANDA SI IMPLEMENTAREA
SGP
Partner
Contact cu clientul
1
Contact cu clientul
Clientul ne contactează prin e-mail, telefon sau prin intermediul unui formular de contact, sau trimite o cerere pentru un citat de pregătire închisă disponibil pe site-ul – www.szkolenia-sgp.pl.
2
Analiza nevoilor
Ne concentrăm pe comunicarea cu clientul. Prin diagnosticarea inițială a nevoilor și așteptărilor, realizată de reprezentantul și/sau expertul SGP-Training & Consulting, adaptăm soluțiile.
3
Procesul de pregătire a ofertei
Pe baza informațiilor colectate, pregătim o ofertă cuprinzătoare care include, printre altele, domeniul, profilul unui specialist dedicat implementării serviciului, propunerea de termene limită și citatul.
4
Implementarea serviciului
Odată ce termenii ofertei au fost acceptați de către client și formularul de comandă/aplicație a fost trimis, începe procesul de implementare a serviciului. Toate problemele substanțiale și organizaționale sunt clarificate cu clientul. Clientul este informat despre progresul implementării la fiecare etapă.
5
Finalizarea serviciului
Sondaj de satisfacție a clientului și emiterea facturii de vânzare
Partner
Îngrijirea post-vânzare
6
Îngrijirea post-vânzare
Monitorizarea nevoilor actuale ale clientului
Căutați experți în calitate?
Lăsați informațiile de contact în trei pași. Specialiștii noștri vă vor contacta în termen de 24 de ore.
Descoperiți celelalte servicii ale noastre
Oferta noastră
CSL II Service
CSL 2 este o procedură suplimentară cerută de către client furnizorului. Controlul efectuat de o companie externă garantează furnizarea care îndeplinește cerințele de calitate specificate.
Asigurarea calitatii aprovizionarii
Controlorii noștri efectuează procesul de control al calității componentelor livrate și inginerul de calitate experimentat supraveghează procesul de reclamație cu furnizorul și implementarea acțiunilor corective.
Analiza reclamațiilor
Analiza reclamațiilor permite identificarea rapidă și eficientă a componentei greșite în cazul componentelor care constau din multe subansambluri.
Controlul calitatii
Selection of defective elements at each stage of production and in all design phases, using effective qualitative methods and tools.
Referințe ale clienților noștri
Opinia clienților
Prezentare generală a confidențialității
