Завдяки використанню сучасних технологій ми маємо змогу здійснити комплексну якісну інтерпретацію деталі, що перевіряється. Для аналізу рекламацій ми використовуємо, зокрема: комп’ютерну томографію, сучасні технології DR або 3D-сканування.
Наша діяльність здійснюється неінвазивним способом із застосуванням неруйнівних випробувань. На підставі наданих клієнтом даних (креслень) ми аналізуємо внутрішню структуру деталі, виділяємо та вимірюємо невідповідності.
У рамках послуги аналізу рекламацій ми також порівнюємо отримане 3D-зображення та CAD-модель, а результати представляємо через кольорову сітку та звіт про вимірювання, зроблений на основі 2D-креслення деталі або інформації від клієнта.
Чому варто замовити?
Багато наших клієнтів є виробниками деталей, що складаються з багатьох вузлів. У разі виникнення рекламацій або проблем з якістю може бути важко відповісти на питання, на чиєму боці сталася помилка. Виконуючи аналіз рекламацій, ми можемо точно визначити джерело порушень. У тому випадку, якщо один із компонентів стає проблемним фактором, можна запобігти виникненню рекламаційних витрат в організації, переклавши їх безпосередньо на постачальника.
Переваги використання аналізу рекламацій
- Завдяки використанню сучасних технологій, без необхідності руйнування деталі, ми отримуємо відповідь на питання, в чому причина невідповідності.
- Дані, отримані під час аналізу, можуть бути використані для здійснення в організації дій, спрямованих на запобігання ескалації проблеми та усунення її джерела.
- Відхилення рекламації на якість і, таким чином, уникнення неправомірно накладених зборів, якщо аналіз чітко вказує, що клієнт не винен, і спрямовує підозру на інший елемент процесу