Qualitätsschulungen, Beratungen und Audits

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Welche Dienstleistungen bieten wir im Bereich der Schulungen an?

SGP-Training & Consulting ist spezialisiert auf die Durchführung von Schulungs- und Beratungsprojekten für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen. Wir unterstützen Organisationen bei der Umsetzung ihrer Entwicklungsprozesse, indem wir Dienstleistungen höchster Qualität in den Bereichen Mitarbeiterschulung, Beratung, Umsetzung und Audits anbieten. Der Erfolg von SGP-Training & Consulting misst sich an dem Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen und an den höchsten Bewertungen für die erbrachten Dienstleistungen. Wir sind ein Partner und nicht nur ein Auftragnehmer.

Schulungen

Wir stärken Kompetenzen, indem wir die Fähigkeiten der Mitarbeiter entwickeln und sie beim Erwerb neuer Fähigkeiten unterstützen. Wir konzentrieren uns auf praktische Workshops, die Ihnen die Möglichkeit geben, die besprochenen Lösungen in die Praxis umzusetzen. Wir erbringen unsere Dienstleistungen in ganz Polen und auch aus der Ferne. Wir bieten offene und geschlossene Schulungen an, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Wir unterstützen die Unternehmen umfassend bei der Umsetzung ihrer Schulungspläne durch ein breit gefächertes Schulungsangebot in folgenden Bereichen: Qualitätswerkzeuge, Lean Management, Managementsysteme, Messtechnik, Logistik sowie die Entwicklung von persönlichen, Management- und Vertriebskompetenzen. Unter dem breit gefächerten Schulungsangebot finden Sie spezielle Schulungen, die ausschließlich für die Automobil-, Luftfahrt-, Lebensmittel- und Getränke- oder Kosmetikbranche bestimmt sind.

Realisierte Projekte

Wir unterstützen Sie professionell und effektiv bei der Einführung von Managementsystemen und der Durchführung von Zertifizierungsaudits. Wir unterstützen u.a. bei der Entwicklung und Umsetzung der Einführungsstrategie des Systems, der Erstellung der Dokumentation und der Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Durchführung des Zertifizierungsaudits.

Beratungen

Wir unterstützen unsere Kunden schnell und zuverlässig bei der Bewältigung von Herausforderungen im Unternehmen. Sich ändernde Anforderungen, Normen und Vorschriften führen dazu, dass die Unternehmen nicht immer mit ihnen Schritt halten können und sie folglich falsch interpretieren und für ihre eigene Organisation umsetzen.

Audits

Wir bieten Audit-Dienstleistungen (interne Audits auf Anfrage, Voraudits, vor der Zertifizierung, Second-Party-Supplier), die nach den höchsten Qualitätsstandards von erfahrenen Experten, den Auditoren von SGP-Training & Consulting, durchgeführt werden.

Wir bieten Audits unter anderem als Instrument zur Bewertung und Verbesserung von Managementsystemen an:

  • Audits für die Automobilindustrie (IATF-Automotive-Qualitätsmanagement-System-Audit, Prozess-Audit nach VDA 6.3, Produkt-Audit nach VDA 6.5, CQI-Spezialprozess-Audits)
  • Audits der Qualitätsmanagementsysteme ISO 9001 und ISO 13485
  • Audits der Managementsysteme ISO 14001;  ISO 45001; ISO 27001; ISO 22000; ISO 50001
  • Audit des integrierten Qualitätsmanagementsystems
  • Finanzaudit des Unternehmens

Warum es sich lohnt, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen?

  • Qualifizierte Experten und Praktiker mit einer Leidenschaft für die Weitergabe von Wissen
  • Präzise Bedarfsanalyse, auf deren Grundlage wir Dienstleistungen entwickeln, die den Erwartungen der Kunden entsprechen
  • Sie geben Antworten bei Unklarheiten und minimieren so das Risiko von Fehlern
  • Bereitstellung von konkreten Kenntnissen, Anleitungen und Instrumenten zur Umsetzung effektiver und effizienter Geschäftslösungen
  • Einholung eines objektiven Gutachtens von einem externen Spezialisten auf einem bestimmten Gebiet
  • Hilfe bei der Erarbeitung von Lösungen, die zu 100 % auf die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden zugeschnitten sind
  • Organisation und Planung von Aktivitäten zur Verbesserung der Unternehmensprozesse.

Phasen der Serviceimplementierung

Bestellvorgang und Durchführung

SGP
Partner Kontakt     1 Kontakt mit dem Kunden Der Kunde kontaktiert uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular oder bittet um ein Angebot für eine geschlossene Schulung, die unter www.szkolenia-sgp.pl angeboten wird.
    2 Bedarfsanalyse Wir konzentrieren uns auf die Kommunikation mit dem Kunden. Nach einer ersten Diagnose der Bedürfnisse und Erwartungen, die von einem Vertreter und/oder Experten von SGP-Training & Consulting durchgeführt wird, entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen.
    3 Vorbereitung des Angebots Auf Grundlage der gesammelten Informationen erstellen wir ein umfassendes Angebot, das u. a. den Umfang, das Profil des für die Dienstleistung zuständigen Spezialisten, einen Terminvorschlag und einen Kostenvoranschlag enthält.
    4 Erbringung der Dienstleistung Sobald der Kunde die Bedingungen des Angebots akzeptiert und das Bestell-/Anforderungsformular abschickt, beginnt der Dienstleistungsprozess. Alle inhaltlichen und organisatorischen Fragen werden mit dem Kunden geklärt. Der Kunde wird in jeder Phase über den Fortschritt informiert.
    5 Abschluss der Dienstleistung Umfrage zur Kundenzufriedenheit und Ausstellung der Verkaufsrechnung
Partner Kundendienst     6 Betreuung nach dem Verkauf Überwachung der laufenden Kundenbedürfnisse.

Referenzen unserer Kunden

Kundenmeinung

„Thanks to SGP Group’s professional team we are sure, that our products will be checked accordingly and we have 100% guarantee it will be done on time.“
Nikola Randelović Purchasing manager Wacker Neuson Kragujevac d.o.o.
„The company is characterized by high flexibility and professionalism in the implementation of commissioned works and it has qualified personnel on its disposal. SGP Group employees proved authority in solving quality problems.“
SMA Metalltechnik RO SRL
„SGP is a flexible partner, effectively meeting our personnel needs and maintaining open communication. They are dedicated to understanding our demands and finding mutually beneficial solutions.“
Cristina Bacila HR Manager, Ecolor
„Thanks to SGP Group’s professional team we are sure, that uor products will be checked accordingly and we have 100% guarantee it will be done on time.“
Matija Selankovic Supplier Quality Assurance Engineer at Nidec Electric Motor Serbia
„I would like to confirm that SGP Group has been a qualified supplier in terms of sorting, visual control and production support“
Dusan Novosel Supplier Quality, Brose group plant Belgrade
„Cooperation with SGP has developed properly from the very beginning and SGP has greatly supported Bufab growth over past years.”
Jarosław Bazeli Managing Director
Bufab Poland
„We repute this company as deserving for recommendation.”
Robert Grzyb Director Advanced Quality
Cooper Standard
„Basing on orders and missions performer by SGP – Sorting Group Poland Sp. Z o.o., we can confirm high quality of services and punctuality of realized commissions.”
Marcin Przedborski Kierownik Działu Jakości
LG Electronics
„The communication and services provided by SGP have always been provided in a timely manner and ore to the expected high standards.“
David Alexander Quality Manager
Curtiss-Wright
„SGP Group administers of well qualified managerial and labor personnel and rich experience, which results in good quality of their work. We repute this company as deserving for recommendation.“
Luca Marchegiani Procurement Direction
Elica
„It’s worth to mention that services rendered by SGP are always provided on-time and with high quality standards.“
Paola Santagati Quality Supplier
Tristone Flowtech Italy
„It’s worth to mention that services rendered by SGP-Sorting Group Poland Sp. z o.o. are always provided on-time and with high quality standards.“
Agnieszka Bogubowicz DN Automotive Poland Sp. z o. o.

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